2020年3月28日

●キノチケオンライン/キノチケットカウンターでご購入の方

・払戻期間:2020年4月2日(木)~5月31日(日)
・払戻方法:
○キノチケットカウンターで直接ご購入のお客様
○キノチケオンラインでご予約後、キノチケットカウンターにてお引き取りのお客様
 ⇒キノチケットカウンター(営業時間平日10:30~18:00)にて払戻しのお手続きをお願い致します。(紀伊國屋書店新宿本店5F)
〇キノチケオンラインでご予約後、セブンイレブン店舗にてお支払い、発券されたお客様
 ⇒お引き取りになられたセブンイレブン店舗にて払戻しのお手続きをお願い致します。
〇キノチケオンラインでご予約、クレジットにてお支払、セブンイレブン店舗にて発券されたお客様
 ⇒お引き取りになられたセブンイレブン店舗にて払戻しのお手続きをお願いいたします。
〇キノチケオンラインでご予約、クレジットにてお支払、未引き取りのお客様
 ⇒クレジット会社より返金いたします。
※払戻しにはチケット現物が必要です。
※チケットを紛失されている場合、払戻しはできません。
※お返しする金額はチケット代のみとなりますのでご了承ください。
<お問合せ>紀伊國屋ホール 03-3354-0141(平日10:30~18:00)

 

 

●チケットぴあでご購入の方

・払戻期間: 4月1日(水)10:00~4月30日(木)23:59
・払戻方法: http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。配送手数料は未配送の場合にのみ対象となります。決済手数料は払戻対象とはなりませんのでご了承ください。
※チケットを発券済みの場合、払い戻しには、【半券がついたチケット】が必要です。チケットを紛失された方やお手元にない方、半券のない方は、いかなる理由があっても払い戻しはできません。

 

 

●イープラスでご購入の方<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>

・購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
・払い戻し期間:2020年4月1日(水)10:00~4月30日(木)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/

 

 

●ローソンチケットでご購入の方

・払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
・払い戻し期間:2020年4月1日(水)10:00~4月30日(木)23:59
※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となります
※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です
※チケット・手数料券紛失の場合は、払戻しできませんので、予めご了承ください
※発券がまだのお客様は、一度発券してからの払戻しお手続きをお願いいたします
【払戻方法・チケットに関して】
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (10:00~18:00)

 

 

●カンフェティチケットセンターでご購入の方

・[払戻手続について]
払戻の手続はチケットご購入時の「決済方法」により異なります。ご利用いただいた「決済方法」の項をご確認ください。

◎クレジットカード決済のお客様
<対象:WEB予約時にクレジットカード情報をご入力の上ご購入された方>
4月末日までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、お引落しの停止または返金を行わせていただきます。
お客様によるお手続きはございません。
【注意事項】必ずご確認ください
・お手元のチケットはお客様にて破棄いただきますようお願い申し上げます。
・チケットが未発券のお客様は発券の必要はございません。
・払戻の有無に関しましてはご利用のクレジットカードの明細等でご確認ください。

◎セブンーイレブン店頭支払のお客様
<対象:チケット代金をセブンーイレブン店頭レジにて現金もしくはクレジットカードでお支払いただいた方>
発券された「セブンーイレブン」店舗にて払戻いたします。
下記受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、下記【払戻・本メールに関する問合せ】までお問合せください。
払戻受付期間:2020年4月1日(水)10:00~4月30日(木)23:59
※上記期間後は払戻のお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。
[払戻金額について]
チケット代金×枚数」をお戻しいたします。

※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、払戻させていただきますので予めご了承ください。
【払戻に関する問合せ】カンフェティチケットセンター(運営:ロングランプランニング株式会社)
03-6228-1630(平日10:00~18:00) otoiawase@confetti-web.com